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延安南收费站专题配音解说词

来源: 时间:2018-09-11 10:39:57

淳朴的窑洞,温暖了二万五千里长征;延安的稻香,滋养了势可燎原的火种;蜿蜒的高速公路连接东西、纵横南北,伴您来到圣地延安南大门的红亭。

一支年轻的队伍用实际行动实现着他们的价值,践行“全心全意为人民服务”的延安精神,创下了不平凡的业绩,延安南收费站先后荣获全国“工人先锋号”、陕西省“厅级文明收费站”、“标准化服务示范站”、“青年文明号”、全省交通运输系统“四星级收费站”;延安市“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”。

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赓续延安精神 推进品牌建设

延安南收费站深入挖掘地域特色,将收费服务理念与红色文化背景相融合,班组建设与地域标识相结合,以延安精神为切入点,提炼出“全心服务”、“全意为民”两大服务核心主题,以延安四大名山与收费服务理念相结合,打造出“圣地延安”特色服务品牌。通过“品牌名称+文明用语”,“便民服务+旅游咨询”、“剪纸文化+行业规范”等元素,为司乘提供优质的微笑服务,为社会增添强劲的文明动力,成为西延路上一张靓丽的名片,向追寻红色记忆的广大司乘展示圣地工作者的朴实和热情。

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创新管理手段 规范量化机制

从健全完善管理制度入手,以创建全省“五星级收费站”为目标,建立科学的量化管理机制,通过现场监督、后台核查、面部摄像头抽查等多样化的稽查形式,将软件与硬件有机结合,管理与服务紧密结合,形成站长、票证、班长逐级审核链,探索多元化的评价监督,引入S2S相互监督模式的第三方互评机制,实现管理的科学化和精细化。积极落实双星考核,完善细化考核细则。坚持开展堵漏增收活动,进一步净化收费环境。不断加强业务学习,并以“两学一做”学习教育为依托,创建了共产党员示范岗,发挥好党员先锋模范作用。

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弘扬志愿情怀 传播文明火种

广泛开展精神文明创建。精心编排岗前礼仪操,体现收费站员工健康文明、积极进取的精神风貌;组织开展“我们的节日”、红色教育、绿色骑行、诗歌朗诵、读书交流等活动。道德体系建设持续推进,开展“美丽乡村,文明家园”共建、“道德讲堂”、关爱空巢老人、探望孤寡儿童、义务植树等志愿服务活动,不断提升团队文化素养和志愿服务影响力。

不忘初心、牢记使命、继续前进。延安南收费站将不断提升特色站区窗口服务形象,拓宽思路,积极探索智慧收费站建设,在陕西交通事业追赶超越中谱写新篇章!

 


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